10.04.2018     Actu

Team building : effet de mode ou réel impact sur la cohésion d’équipe ?

Team building : effet de mode ou réel impact sur la cohésion d’équipe ?

Apparu au début des années 1980, le concept de team building a pour objectif premier de resserrer les liens au sein d'un groupe de collaborateurs ou d'une entreprise. Cette pratique, originaire du Japon, est rapidement devenue quasi incontournable pour fédérer les équipes.

Les objectifs du team building 

Pour rappel, l’objectif premier du team building n’est pas de faire une escapade au grand air entre collègues. Si les entreprises investissent dans ce genre de pratique, c’est avant tout pour encourager la communication et la collaboration au sein d’un groupe, voire apaiser les conflits ou restaurer la confiance.

Au sein d’un groupe, chacun a des compétences et des personnalités différentes, ce qui constitue une valeur ajoutée pour l’entreprise mais peut aussi s’avérer source de conflits. Dans le cadre d’activités de team building, les collaborateurs sont amenés à relever des défis et à résoudre des problèmes ensemble.

En sortant du cadre habituel de travail, les membres d’une équipe sont amenés à se percevoir sous un jour différent. Ce qui leur permettra de mieux se comprendre, de se faire confiance pour mieux interagir par la suite.  

Les 3 moments du team building

En général, une session de team building s'articule autour de 3 moments essentiels :

  • Le jeu :  l’aspect ludique favorise la mise en commun, par le biais d’actions à mener collectivement.  
  • Le partage :  le jeu est l’occasion pour chaque membre d’une équipe de s’exprimer individuellement, mais au service du groupe.
  • L’ouverture : cette activité extra-ordinaire peut aussi révéler un potentiel, un talent jusque lors plus ou moins endormi. Il s'agit de surprendre, bousculer, déstabiliser pour pousser le groupe à penser différemment, voire innover.

5 bienfaits du team building  

Les activités de team building doivent tenir compte de tous les participants. Chacun doit se sentir impliqué, avoir des objectifs clairs et des défis à relever. Il est hors de question de recréer le stress ou la pression sociale de l’environnement de travail. Ainsi, les sports extrêmes, fort prisés il y a quelques années, ont montré leurs limites et ont laissé la place à des activités plus fédératrices.

#1 Stimuler la collaboration

Le team building améliore la capacité d’une équipe à avancer ensemble pour concrétiser un projet. Il encourage les collaborateurs à se soutenir mutuellement en cas de difficultés et à optimiser la répartition des tâches pour obtenir de meilleurs résultats.

#2 Développer l’intelligence collective

Le team building permet à chacun de s’exprimer individuellement mais aussi de trouver sa place au sein du groupe. Chacun est invité à apporter sa contribution à la réalisation d’un objectif commun.

#3 Prévenir les conflits

Découvrir ses collègues autrement, en dehors des relations hiérarchiques, de manière ludique ou par des jeux de rôles, favorise le dialogue et rend plus tolérants. Et permet aussi d’éviter ou désamorcer les conflits.

#4 Booster la motivation

Chacun est amené à se dépasser et à mettre sa motivation personnelle au service de celle du groupe. Un succès collectif renforce la confiance et la motivation du groupe.

#5 Donner libre cours à la créativité

Le changement de contexte permet de tester la créativité et les compétences de chacun. Il n’y a pas de bonne façon de faire les choses. Les activités partagées en dehors de l’entreprise permettent de découvrir ses collègues sous un autre jour.

Quel type de team building privilégier ?

L’offre a évolué et fait de plus en plus appel à d’autres aspects que le simple physique : l’empathie, la créativité, la communication, la stratégie, l'humanitaire, etc.  Mais, quelle que soit l'activité choisie, pour être efficace, elle doit faire perdre leurs repères aux participants pour qu’ils abordent les autres et les situations de manière différente.

#1 Teamcentives

Certaines formes de team building relèvent à la fois de la récompense et de la dynamique de groupe. Que les activités prévues soient ludiques, culturelles ou sportives, l’objectif prioritaire est de proposer un moment de détente pour renforcer le sentiment d’appartenance au groupe. Exemple : rafting, equi-coaching, découverte œnologique, quizz gourmand ou musical, activité au grand air, cocktail workshop, …

#2 Team learning

L’idée ici est de faire participer activement une équipe autour d’une activité de découverte où chacun se retrouve au même niveau. C’est l’occasion de découvrir les autres avec un regard neuf, de générer des échanges différents et de nouer de nouvelles affinités. Place aux business games et aux serious games.  

#3 Citygames

Qu’il s’agisse de chasse au trésor, d’un jeu de piste ou d’un rallye, l’accent est mis sur le renforcement de la cohésion de groupe et la motivation collective avec un objectif commun. C’est aussi l’occasion de découvrir une ville d’une toute autre manière.  

#4 Réalisation d’un lipdub, clip ou vidéo d’entreprise

On s’écarte ici du team building classique, mais c’est également un exercice de groupe intéressant. Chaque participant est mis à contribution pour faire émerger l'esprit de l'entreprise et pour  la faire connaître. C'est l'occasion de vérifier la cohérence entre votre vision de l’entreprise et celle de vos collaborateurs. 

6 pièges à éviter

L’organisation d’un team building n’est pas toujours évidente.  Elle demande à la fois préparation et suivi. Parmi les pièges à éviter : 

  1. Last minute :  donnez-vous le temps de bien planifier votre événement
  2. Pas d’objectif : réfléchissez à l'objectif visé : stimuler la coopération, apaiser des tension ou simplement profiter d’une journée de détente entre collègues.
  3. Peu de préparation : organiser un team building demande recherches et réflexion pour intégrer tous les aspects pratiques et obtenir de bons résultats. 
  4. Budget trop serré : veiller à demander une estimation précise des frais liés à l’événement
  5. Programme irréalisable : prévoyez une marge de temps pour que chacun puisse bien profiter de la journée.
  6. Hors contexte : un team building est plus qu’un instant de détente. Il implique de créer l’envie et la surprise avant l’événement, de le partager en cours d’événement (réseaux sociaux ou intranet) et de le prolonger sous forme de résumé illustré ou filmé.

En conclusion

En alliant l'utile au ludique, un  bon team building peut développer la cohésion de groupe, augmenter la satisfaction des employés et réduire les tensions. Bref, les retombées sont souvent très positives !

Si vous souhaitez approfondir le sujet, ce livre devrait vous intéresser : La bible du team building : 55 fiches pour développer la performance des équipes.